AI時代の人間の仕事術（２）＝AIはネットにない情報がわからない。

AIが間違える理由とは？

いま主流のAIは「LLM（ネット上の情報で学習したAI）」と呼ばれています。ネットには本当の情報も嘘の情報も混ざっています。だからAIは時々、平気で間違ったことを言います（これをハルシネーションと言います）。

「AIは間違えるからダメだ！」と批判する人もいますが、それって人間も同じじゃない？って思いませんか。入力データが間違っていたら、当然出力も間違います。AIも人間も、入力するデータが正確であれば正確な答えを返します。

AIも人間も「教師」が大切

AIに正しいデータを与えることは非常に重要です。これを「教師データを使った教師あり学習」と呼びます。AIも人間も、良い教師（良いデータ）から学べば優秀になる、という意味では全く同じですね。やっぱり環境が大事なんだなぁ。

人間にあってAIにない能力「言外知」

AIと人間の学習方法には決定的に異なる点があります。それは「言外知」です。言葉にしなくても空気を読んで理解するという、とても難しいことを人間は簡単にやってしまいます。ここはまだAIには真似できない領域です。

例えば、給湯室で「野口さんってどう思う？」と聞かれた場合、AIは「ダックビルのCEOです」と正確に答えてしまいます。でも、これはこの場では完全に間違った答えですよね（笑）。給湯室の会話はネットには載っていませんから。

人間はデータに頼らず、相手の心情を察して適切な答えを出すことができます。科学的に正しくない答えであっても、相手の心に寄り添った回答ができます。この能力があるから人間の知能って素敵だなぁ、と感じます。

一筆啓上いたします。

「正しくないから、世の中は面白いのかもね。」

次回もお楽しみに！

▪️シリーズ連載はこちら。
AI時代の人間の仕事術（１）＝AIは「虫の知らせ」がわからない。
AI時代の人間の仕事術（２）＝AIはネットにない情報がわからない。
AI時代の人間の仕事術（３）＝AIには痛点がない。
AI時代の人間の仕事術（４）＝感情の活用こそがあなたの仕事です。