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ダックビルのサービスは基本的に役務提供型となっております。これは、システムを「売っておしまい」ではなく、永続的に責任を持ち続けなければ大切なマンション居住者様の個人情報保護や、生活利便性を失う可能性が発生する、と考えているからです。クラウド利用、セキュアな保守体制、役務サービスの拡充を進めることで、居住者様のデジタルコンシェルジュであり続けられるよう努めています。
ダックビルのシステムは、クローズドネットワークのセキュリティポリシーが求められる場合以外は、アマゾンウェブサービス(AWS)やマイクロソフト(Azure)などのクラウドサービスを積極的に活用して構築されています。また、マンション内の各種情報を3段階のセキュリティポリシーに振り分けて設定することで危険度に応じたセキュリティシステムを構築しています。デジタル犯罪の多い現代、マンションにも高いセキュリティシステムが求められています。
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